Jawab pertanyaan sebelum tamu memilih tanggal.
Suasana penting, tetapi tamu juga perlu mengetahui tipe kamar, kapasitas, konfigurasi tempat tidur, fasilitas, dan area yang dibagi dengan tamu lain. Untuk villa dengan beberapa tipe, informasi harus konsisten agar perbandingan mudah. Jelaskan keterbatasan yang relevan, misalnya akses bertangga atau aturan penggunaan area bersama.
Pilih foto yang menjelaskan pengalaman sebenarnya.
Gunakan foto terbaru dari properti yang sama. Tampilkan kamar mandi, area duduk, akses masuk, dan suasana sekitar selain foto kolam atau tempat tidur. Beri keterangan jika suatu foto menunjukkan fasilitas bersama atau tipe kamar tertentu. Nama file dan teks alternatif sebaiknya menjelaskan gambar secara wajar.
Bedakan permintaan menginap dan reservasi.
Formulir tanggal dan jumlah tamu dapat membantu tim menyiapkan balasan, tetapi tidak otomatis mengunci kamar. Direct booking yang terkonfirmasi memerlukan sistem ketersediaan, aturan harga, dan proses konfirmasi yang terhubung. Tinjau booking engine serta channel manager yang sudah digunakan sebelum menjanjikan integrasi baru.
Buat informasi praktis mudah ditemukan.
Tamu sebaiknya tidak perlu membuka beberapa aplikasi untuk memahami lokasi atau kebijakan utama. Siapkan informasi ini menggunakan data yang telah diperiksa oleh pengelola.
- Alamat atau area lokasi, petunjuk kedatangan, dan tautan peta yang tepat.
- Waktu check-in/check-out, kebijakan pembatalan, anak, dan tamu tambahan.
- Kontak aktif, bahasa komunikasi, dan jalur permintaan menginap.
- Harga atau paket yang masih berlaku, beserta syarat serta komponen yang termasuk.
Mulai dari layanan yang sesuai audiens.
Website untuk calon tamu berbeda dari website perusahaan villa management yang mencari pemilik properti. Tentukan siapa pengunjung utamanya sebelum menyusun halaman. Struktur yang tepat akan menghubungkan informasi akomodasi dengan enquiry tamu, atau informasi pengelolaan dengan konsultasi pemilik.
Catatan ini membahas perencanaan website. Lingkup dan biaya proyek Anda ditentukan setelah kebutuhan serta materi ditinjau.